Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions s'appliquent à l'ensemble des ventes de produits proposées par Omrena via le site omrena.com. Elles prévalent sur tout autre document émanant de l'Acheteur.

Les produits vendus sur omrena.com sont des peptides de synthèse destinés exclusivement à un usage de recherche scientifique et de développement in vitro. Ils ne sont pas des médicaments, ne sont pas destinés à la consommation humaine, vétérinaire, ni au diagnostic clinique.

En passant commande, l'Acheteur déclare être un chercheur, un professionnel ou un établissement disposant des compétences et autorisations requises pour manipuler ces composés dans le cadre de la réglementation applicable.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA lituanienne au taux en vigueur). Omrena se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. Aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs.

Toute commande passée sur le site fait l'objet d'une confirmation par email récapitulant les produits, le prix total et les conditions de livraison. Omrena se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un Acheteur avec lequel un litige de paiement serait en cours.

Les produits sont expédiés depuis nos locaux à Vilnius (Lituanie) vers l'Union européenne et l'international. Les délais indicatifs sont de 2 à 5 jours ouvrés en UE et de 5 à 10 jours ouvrés hors UE, selon la destination et les formalités douanières.

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction du poids, de la destination et du mode d'expédition choisi.

Conformément à l'article 16, point m, de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs (transposée en droit lituanien), le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits sensibles susceptibles de se dégrader après ouverture. Le scellé d'un flacon (bouchon crimpé et capsule) étant rompu lors de l'inspection, tout flacon descellé ne peut être repris.

Pour les produits non descellés, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, les frais de retour restant à sa charge.

Omrena s'engage à fournir des produits conformes aux spécifications indiquées et à chaque lot. Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas d'utilisation non conforme, de mauvaise conservation ou de manipulation par des personnes non qualifiées.

Les données collectées dans le cadre d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression qu'il peut exercer à l'adresse support@omrena.com.

Les présentes CGV sont régies par le droit lituanien. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de Vilnius, sauf dispositions impératives contraires.