Vie privée

Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles sur omrena.com.

Dernière mise à jour : 01 septembre 2026

01 · Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Omrena, Vilnius, Lituanie. Contact pour toute question relative à vos données : support@omrena.com

02 · Données collectées

  • →Données de compte : adresse email, mot de passe (haché), nom ou pseudo
  • →Données de commande : nom, adresse de livraison, historique des commandes
  • →Données de paiement : traitées exclusivement par notre prestataire Stripe, nous ne stockons aucun numéro de carte
  • →Données techniques : adresse IP, navigateur, pages visitées, à des fins de sécurité et d'amélioration du service

03 · Finalités

  • →Traiter et expédier vos commandes
  • →Gérer votre compte et vous permettre d'accéder à l'historique de vos achats
  • →Vous adresser des informations relatives à votre commande (confirmation, expédition, livraison)
  • →Assurer la sécurité du site et prévenir la fraude
  • →Répondre à vos demandes au support

04 · Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (commandes, livraison, facturation), sur votre consentement (création de compte, communications marketing) et sur nos obligations légales (comptabilité, lutte contre la fraude).

05 · Durée de conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Les données de commande sont conservées 10 ans à des fins comptables et fiscales. Les données techniques de connexion sont conservées 12 mois.

06 · Vos droits

Pour exercer ces droits, écrivez à support@omrena.com — réponse sous 30 jours.

  • →Droit d'accès à vos données
  • →Droit de rectification des données inexactes
  • →Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • →Droit à la portabilité (export de vos données)
  • →Droit d'opposition au traitement à des fins marketing
  • →Droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de contrôle lituanienne (VDAI)

07 · Sous-traitants

  • →Stripe (paiement sécurisé)
  • →Supabase (hébergement de la base de données, UE)
  • →Vercel (hébergement du site)
  • →Resend (envoi d'emails transactionnels)

08 · Cookies

Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires (session, panier, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est déposé.

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Pour toute demande relative à vos droits, à une commande, ou à l'utilisation du site, écrivez-nous — réponse sous 24 à 48 h ouvrées.

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